حساب سعر المصنع DOA-iSixSigma

حساب سعر المصنع DOA-iSixSigma
حساب سعر المصنع DOA-iSixSigma
حساب سعر المصنع DOA-iSixSigma
حساب سعر المصنع DOA-iSixSigma
حساب سعر المصنع DOA-iSixSigma
  • ما هي حاسبة سيجما للعمليات؟
  • قد يراقب مكتب الخدمة أداء خدمة العملاء من خلال التحقق من طول التفاعلات وعدد التفاعلات المطلوبة لحل مشكلة وتعليقات العملاء. يمكن تطبيق حاسبة سيجما للعمليات في كل هذه السيناريوهات، وأكثر من ذلك. لماذا نحتاج إلى قياس سيجما في المقام الأول؟
  • ما هو معدل العيوب في مستويات عملية سيجما الستة؟
  • فيما يلي معدلات العيوب النظرية لجميع مستويات عملية سيجما الستة. أ) 1 سيجما = 691,462 نقطة تصحيح الخطأ، 30.85% خالية من العيوب ب) 2 سيجما = 308,538 نقطة تصحيح الخطأ، 69.146% خالية من العيوب ج) 3 سيجما = 66,807 نقطة تصحيح الخطأ، 93.319% خالية من العيوب د) 4 سيجما = 6,210 نقطة تصحيح الخطأ، 99.379% خالية من العيوب هـ) 5 سيجما = 233 نقطة تصحيح الخطأ، 99.977% خالية من العيوب و) 6 سيجما = 3.4 نقطة تصحيح الخطأ، 99.99966% خالية من العيوب.
  • ما هي حاسبة مستوى سيجما؟
  • 4.64 معطاة لأنها ما كان يعادل ستة سيجما في عمل سميث الأصلي. تنتج حاسبة مستوى سيجما كلاً من العائد القياسي: النسبة المئوية للفرص التي لم تنتج عيبًا من إجمالي الفرص المتاحة، والقيمة التكميلية لها - النسبة المئوية للعيوب، بالإضافة إلى العيوب لكل مليون فرصة.
  • هل يمكن تشغيل عملية إنتاجية وفقًا لمعايير سيجما ستة؟
  • يجب أن تنتج عملية الإنتاج أقل من 3.44 عيبًا لكل مليون فرصة لتحقيق مستوى سيجما ستة. إذا كانت لديك عملية تشغيل وفقًا لمعايير سيجما ستة، فقد أزلت تقريبًا جميع العيوب - وهذا جيد تقريبًا. لا تعمل معظم العمليات وفقًا لمعايير سيجما ستة. إنهم يعملون بمعدل 5 سيجما، أو 4 سيجما، أو ما هو أسوأ.
  • كم سيجما تحتاج إليه العملية؟
  • إذا اكتشف المرء أثناء القيام بذلك أن قياسات المتوسط والانحراف المعياري للعملية أثناء الدفعة رقم 1 تقدر سيجما بـ 4.64، إذا كان مطلوبًا ستة سيجما، فلا يمكنه ببساطة التلويح بيده والإعلان عن تحقيق ستة سيجما، على الرغم من أن البيانات المتاحة تشير إلى رقم أقل بكثير (مما يؤدي إلى 1700 ضعف العيوب!).
  • ما هي تكلفة الجودة الرديئة في ستة سيجما؟
  • عند حساب الحالة التجارية لمشروع ستة سيجما، فإن تكلفة الجودة الرديئة (COPQ)، وهي التكلفة الناجمة عن إنتاج العيوب، هي مفهوم شائع الاستخدام. ومع ذلك، ضمن المبلغ الإجمالي لتكلفة الجودة، لا تمثل COPQ سوى نسبة معينة.